Empresa advierte que personas ajenas estarían utilizando datos de los suministros eléctricos para generar confianza y solicitar dinero con el argumento de solucionar reclamos o evitar cortes del servicio.
Hidrandina alertó a sus usuarios sobre una modalidad de estafa en la que personas ajenas a la empresa se hacen pasar por trabajadores de la distribuidora eléctrica para solicitar dinero.
Según informó la empresa, los presuntos estafadores utilizan información relacionada con el código de suministro eléctrico de los usuarios. De esta manera buscan generar confianza para posteriormente solicitar pagos mediante transferencias bancarias, Yape u otras billeteras digitales.
Los falsos trabajadores argumentan que estos pagos permitirían solucionar reclamos o evitar cortes del servicio eléctrico.
Hidrandina advierte sobre pagos a cuentas personales
Ante estos casos, Hidrandina recordó que los pagos y transacciones deben realizarse únicamente mediante sus cuentas oficiales o entidades financieras autorizadas.
La empresa enfatizó que no solicita pagos a cuentas personales ni a billeteras digitales de trabajadores en campo o de terceros.
Asimismo, recomendó no compartir datos personales o bancarios, claves ni códigos de seguridad. También pidió verificar cualquier deuda o pago pendiente mediante sus canales oficiales antes de realizar una operación.
¿Dónde verificar una comunicación sospechosa?
Hidrandina exhortó a los usuarios a reportar cualquier comunicación sospechosa y comprobar la autenticidad de la información antes de efectuar un pago.
Las consultas pueden realizarse mediante SERVILUZ, al 0801-71001, o a través de la Plataforma de Video Gestión de la empresa.
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