La caída de ambas redes sociales fue a nivel global.
Según varios usuarios en las redes sociales, en Facebook les aparecía el aviso «La contraseña que has ingresado es incorrecta. ¿Olvidaste tu contraseña?», mientras que en Instagram les salía el mensaje «No se puede actualizar el Feed».
De acuerdo con el sitio web Downdetector, el 95% de los usuarios experimentan dificultades para iniciar sesión, el 3% tiene problemas de carga y el 2% enfrenta dificultades en el uso de la aplicación. Hasta el momento, se desconoce la razón detrás de este problema ya que Meta no ha emitido ningún comunicado oficial al respecto.
Asimismo, usuarios destaca un 58% en el inicio de sesión, 26% con el App y 16% con la web. Como producto de Meta, Facebook Messenger también se ha visto afectado: un 59% de usuarios indican que tienen problemas con su sesión.
Meta Platforms, Inc., un conglomerado tecnológico estadounidense con sede en Menlo Park, California. Esta empresa, antes conocida como Facebook, cambió su nombre en octubre de 2021 para reflejar su enfoque en el desarrollo del metaverso (un entorno virtual compartido). Meta es propietaria de varias plataformas tecnológicas populares, como Facebook, WhatsApp, Instagram y Oculus VR.